怡口净水：如何为消费者提供专业高效且有温度

发布时间：2023-02-23 19:50

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　　健康饮水已经成为越来越多人所认可的重要生活观念。为规范健康饮水标准,普及健康饮水理念,中国检验检疫科学研究院综合检测中心联合十余家机构制定了《健康直饮水水质标准》为广大消费者健康饮水提供依据。

　　然而,央视频道在今年播出的《每日质量报告》节目中对市场中的净水器质量进行了抽查,发现其中有两款净水器的质量严重超标,严重危害到饮水健康。这类产品经专业机构检测显示,问题主要为重金属超标、材料使用不合规、滤芯材质不达标等等。

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　　每年的3.15消费者权益日都会爆出不少净水产品黑名单,让消费者频频失望。面对层出不穷的产品问题,消费者在选购合适的、安全的净水产品时困难重重。然而今年的3.15,小编不再为各种产品质量或者售后服务而烦恼,亲身体验了一把怡口净水的“怡心服务”。3.15是怡口用户的“无忧日”,这得益于怡口品牌对于用户服务的“高标准、严要求”。2022年,怡口推出了全新升级的「怡心服务」,把服务提升至品牌战略高度,对服务团队的服务水平提出更高的要求,以标准化、专业化、有温度的服务,全面解决消费者在售前、售中以及售后的整个产品使用周期遇到的疑虑和困扰。

　　(图片来自怡口净水官方)

　　怡口净水为更多客户提供专业高效且有温度的服务

　　怡口净水的服务指南涵盖售前、售中、售后全流程,让权益更清晰,让服务更透明,让消费者更安心。怡口净水为消费者在售前提供无忧选购服务,凡是购买怡口的产品即可成为品牌的VIP尊享会员,免费享受三大尊享权益,包括免费水质监测、免费管路检测、免费管路设计,“因水制宜”地为每一位消费者个性化定制全屋净水的系统解决方案。同时,怡口净水基于“以用户为中心”的出发点,主动为用户购买产品险与安装险,为用户免除选购过程中的疑虑,也是净水行业内少数主动投保的品牌之一。

　　(图片来自怡口净水官方)

　　怡口服务工程师在上门服务时会遵循专业的服务标准,所有安装维修费用公开、透明。怡口VIP会员享受维修移机的服务权益,可以预约服务工程师上门进行维修移机的操作,搬家到其他城市也可享受当地的统一标准的服务。怡口中央水处理产品(中央净水机和中央软水机)核心部件终生质保,为用户提供长效有力的保障,售后有保障,使用更安心。

　　(图片来自怡口净水官方)

　　目前,怡口净水已实现销售终端中国大陆全覆盖,共有2000+服务网点以及3000多名专业服务人员,实现服务的当地化、就近化,一般24小时内能够及时响应用户的服务需求。作为土生土长的广东人,小编了解到,广东一家人暧通科技有限公司作为广州、佛山、东莞、河源、梅州、清远、韶关七大城市的怡口净水总代理经销商,将怡口净水的服务理念及产品特色发挥到极致,为广大华南地区客户提供至真至诚的全屋净水体验。

　　(图片来自广东一家人暖通科技有限公司官方)

　　百年致净,服务至善。怡口从售前咨询阶段,提供定制化的全屋净水解决方案,到售中提供专业可靠的安装服务,以及在售后阶段提供及时全面的服务保障,将标准化、专业化的服务贯穿于产品的整个生命周期,让用户在体验健康用水时,无后顾之忧,产品有保障,服务有温度,为万千家庭打造更美好的全屋用水体验。

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